Allez à la page « Mon Compte » sur le site Cogeco. Vous pouvez réinitialiser votre décodeur dans la section « Mes équipements » en choisissant le décodeur. Cliquer sur le bouton « initialiser / réinitialiser » et un signal sera envoyé a votre décodeur. Si le problème n’est pas réglé, veuillez communiquer avec nous pour obtenir du soutien technique.